创建文明城市，彰显城市魅力。近日，随着东昌府区创城工作的深入开展，东昌府区大数据局、创城办联合山东佳华智慧城市运维团队打造的“智慧创城平台”正发挥着不可或缺的作用。

平台投入运行以来，共上报事件4000件，对区内起底排查问题32000余个，大大提高了文明城市创建效率和信息化水平，受到客户高度认可。而取得这些成果的背后，离不开智慧城市运维团队的心血和汗水，也离不开项目经理赵庆强的认真负责。

临危受命 彰显专业本色

6月初，山东佳华接到了一项紧急项目改建工作，要求在一周内完成客户针对“智慧创城平台”提出的36个整改需求，从底层架构对平台进行升级改建，并向上级主管部门进行汇报。恰逢此时，原来的项目经理因为工作需要被调派到了其他项目场地。面对紧迫的工期和繁重的任务，入职不到一周的项目经理赵庆强临危受命，迅速组织团队人员，召开创城需求确认会议，明确产品原型设计周期、研发周期，开启了“白+黑”、连轴转的工作模式。

今年30岁的赵庆强，自2017年参加工作以来，一直从事产品开发工作，拥有丰富的研发和项目管理经验。也正是这些经验，让赵庆强在接手重任时才能不慌不忙，游刃有余。在整理街道、社区、点位基础信息台账时，需要海量数据的梳理和上传，赵庆强积极发挥自身的技术优势，通过Java和数据库脚本编写了实用的表格，节省了大量的人力和时间。

项目中最大的难点是沟通问题。一边要和客户确认需求细节，另一边要引导研发方向贴合客户需求，赵庆强必须多方协调，合理规划，才能确保项目能够保质保量地按计划完成。每天电话就有几十个，更不用说各个平台上的海量信息了。“在收到任务时，科技产品中心总经理仇志伟及时给我们指派了团队中优秀的研发人员，但是跨部门、跨区域的沟通，对新来公司的我是不小的挑战。”赵庆强表示。

功夫不负有心人，经过和东昌府区大数据局、创城办的反复沟通、调查和研究，赵庆强和技术团队最终攻坚开发出了真正最贴近客户的“智慧创城平台”，将创城办、住建局、执法局等多职能部门进行了联动，形成事件处理闭环，既方便网格员开展工作，也便于服务居民，提高工作人员办事效率。

志同道合 携手共拓新路

人心齐，泰山移。提到最让赵庆强觉得感动的事，他表示“团队的默契和公司全员的高度配合让我深受感动。”

项目建设中，需要在短时间内手动录入3600多条事件，要求录入必须细致，不能有任何差错。山东佳华总经理李拓和副总经理申培武第一时间号召全体员工积极配合事件录入工作，要求大家将客户的要求作为自己的使命，站在客户的角度想问题、做工作，全力配合。大家没有一丝抱怨，紧密合作、相互支持，确保了项目的顺利进行。

“我印象比较深的是到公司总部出差，同事们都非常的热情，让我很快速地融入到佳华这个大家庭中。凌晨3点的办公室依然灯火通明，累了就靠椅子上歇一会儿，饿了就互相分享一些小零食。”回想起这些经历，赵庆强说，“大家急客户之所急，解客户之所难，心往一处想，劲往一处使，相互分享经验，交流心得，只为了保质保量地完成客户的需求，虽然很累，但也乐在其中。项目结束后，大家最大的心愿就是可以回家好好睡一觉。”

天道酬勤。经过连续一周的日夜奋战，“智慧创城平台”准时开发完成，将文明城市创建行动具化为日常巡查、问题上传、系统派单、问题整改、效能督查等系统流程，建立了“问题发现、调度派遣、处置反馈、考核评价”的四步问题闭环处理模式，将城市管理问题“一网打尽”，向客户交出了满意的答卷。

“非常感谢佳华科技给予我这次挑战的机会，让我有机会和专业的人一起交流成长，突破自我。”赵庆强表示，他将持续秉持“以客户为中心”的公司服务理念，保持着“进”的姿态，创造出更多出色、出彩、出众的业绩，为智慧城市建设高质量发展作贡献。