智慧清徐是清徐县实现“创新活力之城、美丽幸福清徐”目标的重要手段。2019年,项目经理杨新峰、软件负责人赵文华、运营负责人齐瑞、工程负责人李永峰等为主的项目团队深入贯彻清徐县委、县政府决策部署,统筹安排、科学组织、精细化管理,全力推进并建成了智慧清徐运营中心。
这是利用大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等先进科技与政府工作相结合的全新尝试。针对清徐的发展需求,现已建成“一云、一门户、一中心、一平台、五大应用”为一体的智慧城市架构,在政务服务、国庆音乐焰火节指挥保障、环保重点问题集中整治、创建文明城市等工作中小试身手。
清徐县智慧城市运营中心大厅
“音乐焰火节对我们既是压力,也是动力”赵文华讲道。清徐首届国际音乐焰火节是华北地区规模最大的焰火赛事,对活动保障、活动宣传提出更高要求。在收到需求后,政府部门与佳华项目团队成立“智慧指挥组”,对活动方案进行研究讨论,多次演练进一步优化方案,力求实现整场表演安全性、流畅性、完美性的统一。
同时,利用无人机、高点监控、停车场视频三层立体保障体系,配合交警进行安全保障、秩序维护,科学合理地引导调度车辆,快速疏导游客,比以往清徐大型活动提前两个小时完成人员疏散,出色的完成了活动保障工作,促使焰火节活动圆满落下序幕,受到了县领导的表扬。看得见的是活动顺利推进,看不见的是清徐项目团队不懈的努力。
中共清徐县委书记王剑峰莅临音乐焰火节现场指导工作
此外,项目遇到的智慧应用推广难题,他们亦及时对接,积极提供针对性培训服务,提高使用率。
“佳华技术人员多次采用形象生动、通俗易懂的PPT演示和讲解,对中心工作人员进行了系统操作培训,并及时根据实际需求优化提升功能,使系统更加实用可靠”清徐领导对佳华团队的工作态度给予高度表扬。
同时,在承接12345便民热线事件后,项目团队不断根据实际业务需求优化完善系统,对坐席员加强管理,办结率排名实现连续4个月全市第一,提高了群众满意度,受到客户以及县领导的表扬。
李永峰向副县长张超汇报城市运营中心施工情况
作为清徐县的一个重点项目,智慧清徐显著的应用效果受到了各级政府和媒体的高度关注和好评。省政协委员考察团莅临清徐调研交流、临汾市大宁县县委书记王金龙带领考察团赴清徐县考察、临汾市翼城县副县长于乐带领考察团莅临清徐考察……各级政府、周边区县考察团纷纷对智慧清徐建设成果给予了高度肯定,这间接肯定了项目团队的工作。
与此同时,疫情期间,精准、科学、快速地为疫情防控提供信息技术支撑的智慧城市建设成果,也引起了当地主流媒体的格外关注。清徐广播电视台刊发了AI视频智能分析、 大数据研判疫情等清徐智能化防控战“疫”的新闻。“智慧清徐”、“清徐信息网”等官方微信公众号,更是多次长篇幅报道智慧清徐数字化建设成果。
一封表扬信,不仅承载着清徐政府对佳华项目的认可和信任,也是佳华智慧城市向周边辐射的典型案例,有利于汇聚资源、促进共享,在行业内进一步发展,突破新方向。佳华项目团队也将会持续发力,为实现智慧清徐贡献智慧。