罗克佳华赋能清徐 智启政务新篇章
2024-09-14 13:28:48 - 公司新闻

910日,清徐县新政务服务中心的正式启用,将承载着为民服务、促进发展的重要使命,依据国家推进政务服务标准化、规范化、便利化、绿色化的要求,致力于打造全市领先、全省一流的“旗舰型”县级政务服务标杆。

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一踏入清徐县新政务服务中心,便会被其宽敞明亮、科技感十足的办事环境所吸引。这里,每一处细节都透露着智慧与便捷的气息。首先映入眼帘的是清徐政务一张图,上面展现了窗口人流量、办事效率、评价指标、绿色能耗等多个指标的实时数据,不仅提高了政务服务的透明度,增强了公众对政府工作的信心和满意度也为政府决策提供了数据支持。

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“智能引领,服务升级”在这里得到了生动诠释。政务机器人作为服务群众的“智慧使者”。它们搭载了先进的智能技术,能够实现迎宾接待、导航指引、业务咨询、智能讲解以及大屏展示等多项功能,为市民提供了更加便捷、高效的办事体验。这种高度智能化的交互方式,不仅减轻了工作人员的压力,还让市民在轻松愉快的氛围中完成办事流程。

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在便利化方面,新政务服务中心更是实现了多项创新突破。远程交互服务中心的设立,彻底打破了传统政务服务模式的时空限制。市民无需亲自到场,只需通过“面对面”的视频咨询帮办服务,就能获得专业、细致的业务指导。同时,智能排队引导系统、“无窗口”智能导办服务系统以及自助一体机、自助文件柜、填单机、叫号机等智能化设备的广泛应用,更是将便利化服务推向了新的高度。市民可以随时随地通过自助设备完成申办、预约、缴费、认证、打印、查询、评价等业务流程,真正实现了政务服务的24小时不打烊”。

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绿色化也是新政务服务中心建设的重要方向之一。罗克佳华自主研发的室内空气质量监测设备,确保了政务大厅内空气清新、健康舒适,为市民提供了一个安全、健康的办事环境。前往新政务服务中心办事的市民表示,这样的细节设计让他们感受到了政府对人民健康的深切关怀,也增强了他们对政务服务的信任感和满意度。 

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新政务服务中心的启用,是清徐县深入贯彻中央网信办牵头,十个部委联合印发的《数字化绿色化协同转型发展实施指南》精神的重要举措。罗克佳华作为技术先锋,以绿色化、数字化为核心,从设计咨询到工程实施,从建筑平台搭建到后期运维服务,为新政务服务中心量身打造了全方位、一站式的智慧政务解决方案,用数据引领政务服务迈向新纪元。

未来,随着清徐县新政务服务中心的正式启用和不断优化升级,罗克佳华将以“数据赋能,智慧引领”,继续发挥技术优势和创新能力,为清徐县乃至全国的政务服务提供更多智能化、绿色化的解决方案。同时,也将积极探索政务服务的新模式、新路径,推动政务服务向更加高效、便捷、人性化的方向发展,为人民群众提供更加优质的政务服务体验。