物联网高新技术、现代信息化管理，让潞安集团司马煤业的整个矿山充满“智慧”，不仅实现高产高效，而且安全更有保障。成立仅仅4年，创造出了令人称道的——

4年间，资产总额由7.9亿元提高到28.8亿元；员工年人均收入达到了8万元，累计为股东分红600%；连续安全生产2000余天，不仅没有发生一例死亡事故，还实现了“零工伤”……这就是成立4年的潞安集团司马煤业公司交出的完美答卷。

4年之内，何以再造了三个司马煤业，成为潞安集团公司效益最好、效率最高的企业？4年之内，何以获得数百项省部级以上荣誉，成为我省惟一被命名为“中华环境友好型企业”的煤炭企业？

带着这些疑问，7月上旬，记者走进了司马煤业。

“顶”着压力引进的新技术

现代化煤炭企业要的就是，选择具有国际先进水平的管理手段和技术，通过“以新博强”打造核心竞争力

在通往副井井口的走廊中，挂着两个电子显示屏，一个上面显示着井下工人总人数和每名工人的名字；另一个显示着井下带班的公司领导和管理人员的名字。

这和记者在大部分矿井所见没什么异样。但接近井口处安置的一个电子触摸屏，引起了我们强烈的兴趣。

电子屏幕上显示着井下巷道布置图，要去哪里，只要触摸相应标记，在那里作业的前几个班发现的隐患、要求整改的时间等全部显示出来，然后还可将这些信息打印到一张小纸条上，如同商场购物清单。

这个触摸屏，是司马煤业公司CERP（煤炭企业资源计划）管理系统的一个特色终端。司马煤业公司井口的工作人员说，“拿着这张纸条下井，心中有数，检查隐患整改情况就方便多了。”

“依靠高科技管理、掌控企业生产，是司马煤业公司实施企业管理的核心理念。”王建强，司马煤业公司总经理，40岁出头，原山西矿业学院（现为太原理工大学）毕业后到煤矿工作，中国矿大管理学硕士。

他认为，对于一个现代化煤炭企业来说，企业的竞争不仅是资源的竞争，更是新技术和先进管理的竞争。司马煤业4年来的发展，得益于选择具有国际先进水平的管理手段和技术为己所用。

司马煤业这种“以新博强”的理念和做法，一度引起了上级领导不解，甚至是反对。领导有领导的道理：矿井创建时困难较多，把大部分资金投放在新装备、新技术上见效慢，不划算。

但王建强一班人顶住压力，坚持走自己的路。

王建强给我们打了个比方：你需要有间自己的住房，有人提供了一个简易活动房，还有人提供了能盖间房屋的水泥、钢材等原材料。如果选择前者，你会很快住进现成的简易活动房；如果选择后者，你就可以按照自己的理想建造高楼，但必须有足够的耐心等待。建立司马煤业公司的CERP管理系统，就是通过“动手建房”这个编制运行程序的过程，建成远比简易活动房层次更高、更让你满意的“高楼”。

如果总是作出要简易房这样的选择，终有一天你看着周围林立的高楼黯然叹息。王建强说，这绝不是司马人的选择，司马人的选择是：做，就做最好；争，就争最优！

2006年，司马煤业公司刚刚成立便主动联系中国矿业大学及佳华科技合作研发出CERP管理系统。经过两年多的努力，该系统已广泛应用在司马煤业公司井上下各个管理环节中。

司马煤业公司的CERP管理系统源于ERP(企业资源计划)。ERP管理理念诞生于美国，成功实践于德国，后来被大型钢铁、制造企业引入中国。CERP系统，不是在ERP前面加个“C（煤炭）”那么简单，而是结合中国企业管理的实际，融入了SCM（供应链管理）思想、OA构架和煤炭企业管理特色，对ERP进行了一次生命再造。CERP系统的功能更为强大，更具人性化、智能化。

该系统中，像安全生产这样的子系统功能模块还有20多个，比如材料管理、成本管理、财务管理、销售管理、人力资源管理、6S考核、经营分析、OA（网上办公）等，连企业文化、党建工作也因对工作进行量化、实施打分考核而设置了相应的管理模块。

司马煤业超前的观念和创新的做法不仅让自己接连品尝高新技术的甜头，为自身发展迎来了丰硕成果，同时也赢得了集团领导的大力支持。如今，只要司马煤业有新技术应用，马上就会在全集团内推广。

没有硝烟的“战斗”

实施CERP管理并非一帆风顺，像很多新生事物一样，这个 “智慧”的管理系统被认可、接受也需要一个曲折过程

兴趣期、厌烦期、习惯期、依赖期——这是综采队党支部书记夏伟平总结的推广使用CERP系统的全过程。

一个比较先进的管理系统，又结合了煤炭企业自身实际被再造，为什么还会受到排斥厌烦呢？

王建强讲了一个故事：有一个企业，原来的某车间主任利用手中进货的权力，长期“享受”着各零配件供应商的供奉。而当企业运作了ERP系统时，各零配件商的供货情况由系统生产部门的电子订单系统统一控制，那位车间主任“利益”受损、心态失衡，破坏了计算机系统。

他进一步解释，CERP系统运作的开放性、信息的透明化，使职工能更为深刻地了解企业，对企业管理层改进作风、发展企业、造福社会、善待职工形成了一种无形而有效的监督，这也是一些企业领导对ERP产生恐惧的原因。

这样的阻力在司马煤业也不可避免。

首先，CERP系统最初运作时，职工的日常工作首先增加了一项新的内容，就是要把领料、生产、发现、整改隐患等和工作考核相关的各种基础数据输入CERP系统数据库。

尽管这些工作只需要几分钟时间，但是长期形成的传统工作习惯，大多数职工对这短短几分种的简单工作也难以忍受。这一排斥现象，是很多企业最终放弃ERP的关键所在。对此，司马煤业公司采取了“笨”办法，就是加强对职工进行信息化管理宣传、教育，严格要求职工“人人为管理系统奉献数据”，努力做到“系统为人人提供便利”。

其次，CERP系统运作的开放性、透明性、严密性、准确性，对企业管理中存在的散漫、随意、隐蔽、封闭带来严重挑战。

主持司马煤业CERP项目研发的中国矿业大学教授谭章禄解释说，在实际工作中，无论谁都会将其工作的主体内容看做他的权限，但当系统的权限设置限制了原有的“手工化”“口头化”的权限，使得工作流程中的一些模糊因素变得透明时，工作人员就会产生强烈的抵触情绪。

对此，中层管理干部很不适应。“原来，不少事跟领导口头说一声就行了，事怎么办，随意性很强，办好办不好，有时也没有下文，领导可能事多忘记了。现在，钉是钉、铆是铆，交待的事必须办，办到什么程度管理系统会有相应记录，接下来依据记录会有严格的考核，即使领导忘记了，电脑系统也不会忘记。觉得很受束缚，很难受。”

如果中高层管理干部 “很难受”、不接受，很可能导致CERP在司马煤业矿上推行失败。怎么办？王建强的做法就是以身作则、处处示范。

早在潞安集团石圪节煤矿当副矿长期间，在不少煤炭企业还不知道信息化管理概念之时，他就主持编制了石圪节矿仓库物资管理系统，还针对石圪节煤矿煤层容易自燃的情况，建立了矿井一氧化碳监测系统。尝过信息化管理效率高、漏洞少、甜头多的王建强，用自己的切身经历告诉中层管理干部，管理的规范、高效才是企业永恒追求的目标。

被王建强带动和感染着，司马煤业公司的中高层管理干部度过了改变旧管理理念、适应新管理方式的最艰难时期。

现在，矿山人人皆喜信息化、人人皆用物联网，透明、轻松、便捷的信息化管理终于在司马煤业大显身手了。

智慧的系统会“说话”

轻点鼠标，CERP系统就能“告诉”你想要的一切。洞察一切，物联网就是实现这一目标的最好选择

王建强，今年5月份下井13个，其中零点班4个，4点班3个；6月份下井10个，其中零点班4个，4点班3个……这是司马煤业公司CERP系统安全生产模块统计查询功能之一。

有了这项功能，了解公司领导和中层管理人员下井情况，方便多了，也为下一步对下井带班制度落实情况进行电脑自动考核、奖惩提供了基础数据，真正实现了“秀才不出门、便知天下事”信息化目标。

另外，要想看看职工收入，不必再奔至劳资科，只需轻点鼠标，CERP系统就能“告诉”你：进入薪酬管理模块，十几秒钟就可以查到任何一名职工某月的总收入和各个单项收入；进入材料管理模块，材料的采购、仓储和领用情况一目了然；查询某种物资消耗情况，只要运用生产效率分析功能，各生产工作面的产量、材料消耗和单位成本，立即按照时间系列显示在眼前，还可以形成物资消耗走势图。

当然，这么多模块、这么多功能，除了超级用户——CERP系统管理员以外，并不是所有人都能全部享用。系统管理员结合司马煤业公司的管理，对公司员工设置了CERP系统权限，权限不同，享用的模块和系统功能也不相同。

“王建强是总经理，权限最大，享用的模块和系统功能最多，他可以查询财务账目，但是绝对作不了账，这就是结合实际设定的规范、严格的管理功能。”谭章禄说。

CERP系统最 “牛”之处就在于，模块之间可以交互，数据可以共享。目前，很多煤炭企业在信息化管理方面都有长足进步，财务、档案、材料等都实现了用电脑管理，但是都相互独立、各自为战。而CERP系统对所有模块的功能进行了整合，有效消除了模块的“信息孤岛”弊端，充分发挥出功能集中的优势。

王建强介绍，生产管理、财务管理与材料管理、成本管理、销售管理、档案管理、职工6S考核管理，当然是由不同的部门、不同的人完成的，管理上自然要相互独立，但是其他各方面的管理工作完成情况都会有考核、奖惩，最终都会同每名职工的收入挂钩，要与财务管理产生关系，如果不能实现信息资源共享、模块交互，那就仍然离不开让人去做电脑更擅长的分类、统计等工作。经过一年多的努力，司马煤业公司实现了从电脑管理到网络管理的升级。

更具创新性的是，党委工作也纳入了CERP系统中。

2007年7月14日，该公司创造性地将各项考核指标、考核标准和考核细则在CERP系统上建立了一个系统模块。各考核部门只需点击鼠标，把考核情况上输系统，公司各单位便可很方便地查看到自己部门及个人的工作业绩情况，真正实现了党委工作的信息化管理，使考核更具透明性和公平性。

司马煤业党委书记冯忠华兴奋地说：“党委工作绩效模块的建立，使党委工作变得更加简捷、实用、可靠，这种信息化管理模式走在了集团公司乃至全煤炭行业的前列。”

算“超前账”的最好回报

不断创新管理理念，大胆应用新技术、使用新装备等，让司马煤业一跃成为全省高效、高产、安全的样本煤矿

“没想到你们的矿井这么好！”德国《莱茵报》摄影记者布莱尔一出司马煤业的矿井，就向周围的人竖起了大拇指。

对此，王建强会心一笑：司马煤业大量采用新技术、新工艺、新装备、新材料，矿山信息化程度在国内乃至国际上都首屈一指，岂有不好之理？

那么，井下到底怎么样？

按常规，一个300万吨的矿井，井下一线生产人员应该在2000人左右，但司马煤业只有1000人。人员少的原因就是矿山信息化程度高，生产不但安全而且高效。

井下人员和矿车都装上了定位系统，人和车在任何位置都一目了然，便于调度安排。分布式电缆测温监控系统对井下供电安全进行预警，精确度在30厘米之内，可有效防止和解决井下无计划断电、停风。井下还有绞车自动拨绳系统、道岔远程控制系统、顶板压力监控系统等，不但实现人员减少而且安全有序。

夏伟平介绍，原来的人员定位系统、瓦斯浓度、设备开停状态等，都要到监控室才能看到，现在在综采队值班室就能一览无余，让队干部心中有数。“使用CERP系统减少传递环节、减少信息流失，可以迅速实现上情下达、下情上报。”

公司调研室的一位工作人员说，“过去，要写份企业总结材料，我们要跑好几个部门，查问企业发展的各种指标。现在只要进入CERP系统，很多指标是公开的，并且还可以对消耗、成本、收入等经济指标特点、走势进行课题分析。现在如果不用CERP系统，还真不知道该怎么办。”

查验原始记录方便、安全保密性强、信息能够共享、增强了业务联系和部门间的沟通——这是今年6月省委政策研究室在司马煤业调查分析后归纳总结的CERP系统特点。他们认为，“司马煤业公司以‘人无我有、人有我优’而出奇制胜，矿井不仅产量和总体效益大幅提高，职工的生命安全也更加有保障”。

屈指算来，司马煤业4年来在信息化高新技术等方面的投资已超过7.9亿元，这可是一笔不菲的“超前投入”。如今，司马人收回投资了吗？

“今年上半年的利润7亿多元，相当于以往的全部投资。”王建强自豪地说，有付出就有回报，4年来，不仅资产总额翻番，再造了3个新司马，而且安全高效还让司马人日均获利600多万元。这些，就是对司马人当年算“大账”、算“超前账”的最好回报吧。

司马煤业CERP的建设和使用，不仅提高了管理效率，更为主要的是增强了业务之间的内在联系和部门间的沟通，生产经营活动完整地体现于一个庞大的网络之上，使得领导掌握情况及时，决策胸中有数，管理人员管控有的放矢，操作人员业务联动并相互促进。这样，企业最终实现的目标就是精干、高效、高产、安全。

从这个意义上来讲，司马煤业不正是我们多年梦寐以求的现代化、信息化样本矿井吗？（记者 桂小纯 杨天闻 齐作权 通讯员王海波）

来源：山西日报 人民网

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