【第137期佳华人】深化优质服务 佳华科技喜获智慧清徐项目运维表扬信
2021-02-09 17:21:57 - 佳华人

近日,佳华科技收到了清徐县经济信息中心发来的一封《表扬信》,信中承载着客户对佳华科技团队工作的赞扬和技术的肯定。

表扬信中称,项目团队高质高效开展项目的运维工作,建立了完善的运维管理制度,为清徐县智慧城市指挥中心提供了强大的软件支撑和服务保障。尤其在今年的秋冬防期间,利用视频监控及各类智能感知设备,结合气象数据,配合数据分析和人工巡查,综合研判,提供重点防控区域以及有效的防控建议,对发现的事件及时交办处理,对事件处置进行量化考核,激发各部门、各乡镇街道污染防治工作的积极性和主动性,有效控制清徐县环境污染,使得秋冬防期间各项污染指标均同比改善。

智慧清徐项目运维表扬信

智慧清徐项目运维表扬信2

2019年,佳华科技承担建设清徐智慧城市运营中心,中心汇集了智慧环保、智慧住建、智慧城管、智慧政务、视频整合、AI智能识别应用等多个业务,融合了太原市12345、清徐县5712345、环保局12369、县长信箱等功能,建立的一网通办更是解决了老百姓办理业务四处跑的问题,让城市生活更加智能化。自运营以来,智慧清徐共受理来自12345、5712345、采集员上报、自处置等来源事件21200件,结案率达96.5%,2020年群众满意度达92%。

在2020年秋冬防治理期间,清徐项目部积极协助环保局开展秋冬防攻坚行动,成立秋冬防一体化管控工作群,每日根据气象条件制定对应管控措施,在工作群展开及时调度治理。同时,利用微观监测站、移动车载、视频监测等城市智能感知设备捕捉污染事件,并安排专人进行污染巡检工作,有效发现并消灭本地产生的环境污染。通过制定《清徐县2020-2021年秋冬防期间量化考核监督办法》,细化责任,严格考核,激发各部门、各乡(镇、街道)大气污染防治工作的积极性和主动性。截至2021年2月7日,清徐县秋冬防期间综合指数为6.28,全市排名第8,进步2名,同比改善16.7%,改善率全市排名第1。六项污染物均同比改善,其中PM2.5、PM10、CO、O3-8H四项污染物改善率排名全市前三名。

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一分耕耘一分收获,项目运维过程中,佳华科技运维团队用谦虚谨慎的认真态度,定期巡检软硬件设备,以建好智慧清徐为标准,以专业技术实力为指导,保障各业务系统正常运行。在面对项目现场的各类问题中,项目部全体员工密切配合、群策群力、携手并进,想客户所想,急客户所急,为客户排忧解难。

本次收到客户的表扬信,是对佳华智慧清徐项目团队的充分认可和信任,也将激励全体佳华人进一步树立服务意识,全心全意打造标杆示范项目,积极夯实公司技术实力和竞争优势,深度挖掘物联网数据的应用需求,推动公司建设全产业链的物联网大数据平台的步伐。